Пользовательское соглашение сервиса «ВЫКОРМЫШ.РФ»

1. Предмет соглашения

1.1. Соглашение регулирует отношения между сервисом «ВЫКОРМЫШ.РФ» (далее — «Сервис») и лицом, оставившим заявку на сайте (далее — «Заказчик»).

1.2. Сервис оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги: подбор птенца-выкормыша по критериям Заказчика, проверку заводчика, документов и состояния птенца, организацию независимого ветеринарного осмотра, консультационное сопровождение покупки, помощь в организации доставки и последующие консультации кипера. Услуги оказываются Сервисом от своего имени, только Заказчику и оплачиваются только Заказчиком. Сервис не представляет интересы продавца, не заключает сделки от имени сторон, не участвует в расчётах за птицу и не получает от питомников и заводчиков вознаграждения за продажу птиц.

1.3. Сервис не является питомником и не разводит птиц самостоятельно. Продавцом птицы выступает питомник; договор купли-продажи заключается между Заказчиком и питомником, если стороны не согласовали иное.

2. Порядок работы и сроки

2.1. Заявка на сайте не является заказом и не влечёт денежных обязательств. Это обращение за консультацией.

2.2. После заявки кипер связывается с Заказчиком, уточняет критерии и сообщает, какие птенцы доступны, в какой срок и по какой цене. Состав услуг, стоимость и сроки фиксируются в отдельном договоре.

2.3. Сроки подбора зависят от сезона выведения птенцов и наличия птицы нужного вида и возраста у питомников и заводчиков. Точный срок называется до заключения договора.

2.4. До заключения отдельного договора стороны согласуют дату начала и окончания каждой платной услуги и её результат. Если Исполнитель нарушает согласованный срок, Заказчик вправе потребовать новый срок, уменьшение цены, отказаться от договора и предъявить иные требования, предусмотренные применимым законодательством. Изменение срока допускается по соглашению сторон.

3. Стоимость и оплата

3.1. Цены на сайте и результат расчёта в калькуляторе носят справочный характер, не являются публичной офертой и служат для ориентировочной оценки бюджета.

3.2. Стоимость услуг Исполнителя фиксируется в договоре с Заказчиком до начала их оказания. Стоимость птицы, ветеринарных исследований, оборудования и перевозки Заказчик согласует и оплачивает непосредственно продавцу и соответствующим исполнителям; в стоимость услуг Исполнителя она не входит.

3.3. Поиск и подбор птенца осуществляются бесплатно. Оплата услуг производится после того, как Заказчик ознакомился с предложенными вариантами и выбрал птенца; предоплата за поиск и подбор не взимается. Порядок и сроки оплаты фиксируются в договоре.

3.4. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до завершения её исполнения, оплатив документально подтверждённые фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением этого договора. Исполнитель возвращает остаток уплаченной суммы. Это право предоставляется Заказчику договором с учётом ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Передача письменного заключения завершает только соответствующий этап; перевозка и сопровождение завершаются после исполнения согласованного объёма. Права Заказчика при недостатках услуги сохраняются.

3.5. Расходы, понесённые Исполнителем до отказа Заказчика, подтверждаются документами: билетами, чеками, счетами лаборатории и перевозчика.

3.6. Стоимость услуг Исполнителя: онлайн-проверка продавца, документов и птенца с письменным заключением — 2 000 ₽; проверка с организационным сопровождением перевозки — 5 000 ₽; очный осмотр и сопровождение сделки — 10 000 ₽. Поиск и подбор бесплатны. Платная услуга оформляется после выбора птенца; предоплата за поиск и подбор не взимается. Состав выбранного пакета и срок оплаты закрепляются в отдельном договоре до начала платной услуги.

3.7. Заказчик оплачивает птицу непосредственно питомнику. Деньги за птицу через счёт Исполнителя не проходят. Услуги ветеринарной организации и перевозчика оплачиваются соответствующим исполнителям непосредственно, если иной законный порядок возмещения собственных расходов Исполнителя прямо не установлен отдельным договором. Исполнитель не оказывает агентские услуги, услуги комиссии или поручения и не перепродаёт птиц.

3.8. Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и передаёт его Заказчику в электронном виде по согласованному каналу связи в порядке и сроки ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ: при расчёте наличными или электронными средствами платежа — в момент расчёта; при иных безналичных расчётах — не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом расчёта.

4. Птица, документы и правовой статус

4.1. Сервис работает с птенцами, выведенными в неволе у зарегистрированных заводчиков.

4.2. Сервис сверяет кольцо или микрочип птицы, если они есть, с документами питомника.

4.3. Сервис проверяет документы на птицу, которые предоставляет питомник.

4.4. Сервис сообщает Заказчику, входит ли вид в приложения CITES, и проверяет представленные документы о происхождении птицы.

4.5. Содержание птицы осуществляется Заказчиком с соблюдением Федерального закона от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными».

4.6. По итогам проверки Сервис передаёт Заказчику письменное заключение по конкретной птице: вид, номер кольца или микрочипа (если есть), перечень проверенных документов, результаты проведённых исследований и выявленные риски. Сведения, не подтверждённые документами (например, дата вылупления или поколение разведения), указываются как сведения продавца.

5. Права покупателя

5.1. Сервис не является продавцом птицы и не даёт гарантию на её здоровье. Требования о недостатках птицы Заказчик предъявляет продавцу в соответствии с законом и договором купли-продажи; отсутствие гарантии продавца не отменяет прав покупателя, предусмотренных законом.

5.2. Сервис отвечает за качество собственных услуг — поиска, проверки документов и организации осмотра — в пределах, установленных настоящим Соглашением. За состояние птицы после передачи, включая травмы, отравления и последствия нарушения условий содержания и кормления, Сервис ответственности не несёт.

6. Консультации кипера

6.1. Кипер сопровождает Заказчика по вопросам кормления, обустройства вольера, фуражирования и адаптации птицы.

6.2. Консультации носят справочный и зоогигиенический характер. Они не являются ветеринарной услугой и не заменяют осмотр, диагноз и назначения ветеринарного врача. При признаках недомогания птицы Заказчик обязуется незамедлительно обратиться в ветеринарную клинику.

7. Ответственность

7.1. Сервис отвечает за качество оказанных им услуг по подбору, проверке, организации осмотра и консультационному сопровождению. При организации доставки Сервис подбирает перевозчика, согласует маршрут и передаёт Заказчику его контакты; птицу перевозчику передаёт питомник, договор перевозки заключается с перевозчиком, и за перевозку отвечает перевозчик.

7.2. Сервис не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений о своих условиях содержания птицы.

7.3. Претензии к услугам Исполнителя направляются на info@vykormysh.ru; для уточнений можно позвонить по номеру +7 (993) 322-75-01. Следует указать договор, обстоятельства и требование, приложить имеющиеся подтверждения. Ответ направляется в срок, установленный законом для соответствующего требования. Обращение с претензией не ограничивает право на судебную защиту. Заказчик сохраняет право выбора суда, предусмотренное ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случаях применения этого закона; договор не устанавливает исключительную подсудность по месту Исполнителя.

7.4. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в предусмотренных законом пределах. Она уведомляет другую сторону без неоправданной задержки и подтверждает обстоятельства и их влияние на исполнение. Отсутствие нужного птенца, денег или нарушение обязательств контрагентом сами по себе к таким обстоятельствам не относятся. Стороны согласуют дальнейшие сроки; право отказа от услуги и расчёт за фактические расходы сохраняются.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Сроки хранения персональных данных, способы отзыва согласия и порядок уничтожения определены разделами 5 и 6 Политики обработки персональных данных. Рекламные сообщения требуют отдельного согласия.

8.3. Действующая редакция размещается по адресу этого документа; дата и версия указаны в шапке. Новая редакция применяется к будущим договорам. Изменение страницы само по себе не меняет условия уже заключённого договора.